扎实充实活动内容 全面规范文明言行

班长提出把“讲文明话，办文明事，做文明人”充实到下步活动中后，各单位结合实际查找不文明现象，制订文明标准和整改举措，并开展各种形式的活动，促进全员文明行为的养成和文明素质的提高。

财政部通过分组深入讨论，让大家知道了哪些是不文明现象，认识到作为服务部门的一员，无论是与内部企业打交道还是对外交往，都必须讲文明，这样才能树好一名财务工作者和一名南街人的形象，才能得到大家的信任和尊敬。财政部要求人人从基本的待人接物做起，一言一行、一举一动都要讲文明，但最根本的还是要落脚在工作上，认真遵守财经制度和财经纪律，保护好集体财产，当好“红管家”.为了提高大家的文明素养，财政部一是要结合实际举办学习班，让表现好的文明职工讲课，以自身经历和感受教育大家；二是对于做不文明事者，要求其在本单位作检查，并予以整改；三是评选“红管家”和“优秀基层财务工作者”,树立标兵；四是评选不文明者，鞭策落后。财政部还设置了“意见簿”,挂在结算中心门外，从服务态度、办事效率等方面接受外来人员的监督。

能源设备部所属单位认真查找不文明现象，并认真整改。热力公司发现个别同志接打电话时没有使用文明用语，就组织全员学习文明用语等内容，并做好落实。大修车间个别同志说话粗鲁，车间要求全员提高文明素质，形成讲文明话的风气，告别不文明习惯，严格遵守社会公德，身体力行职业道德，积极践行个人品德。农场个别职工有时工作作风不实在、纪律涣散，场领导要求全员克服形式主义，严肃工作纪律，提高工作效率。水电公司个别职工对学习技术的重要性认识不够，有得过且过思想，副经理高生要求全员加强业务技术学习，提高综合素质；加大管理和监督检查力度，落实好各项工作；规范各方面制度，遵照工作流程，提高工作质量和服务水平。

调味品公司各科室、车间对本部门存在的不文明现象进行了深入查挖，先后在党员干部及后勤人员会上公布，并制订出整改措施。厂办公室将各科室、车间查挖出来的不文明行为归纳汇总，打印下发到各科室、车间，要求大家认识到什么是不文明行为，要以不文明行为为耻，自觉向不文明行为告别。在此基础上，还制订了详细的“讲文明话，办文明事，做文明人”标准，要求人人争当文明人。为了给职工做出表率，调味品公司首先从党员干部和后勤人员的文明素质抓起，要求大家开会时整齐有序、坐姿端正、歌声洪亮，学习时不准交头接耳、玩手机，解散后依次退场。为了检验文明效果，调味品公司成立了两个检查和监督小组，从星期一到星期五，每天各有两个厂委成员或科室负责人，分别对车间和厂院环境卫生进行检查和监督；星期六由经理李洪江带队统一检查。每星期汇总检查记录，评出文明科室和文明车间，对存在的不文明现象进行通报批评，并要求限期整改。

方便面厂通过自下而上在全厂范围内展开讨论，查找出了工作纪律、待人接物、交际礼仪、言语行为等8个方面的不文明现象。结合本单位实际，分别从言谈举止、待人接物、文明礼貌、接打电话、就餐、住宿等方面制订出了具体标准。人人对照标准，结合工作和生活实际，查找出了自身差距，并逐条进行整改。各车间利用黑板报和班前班后会，针对涌现出的文明人和文明事进行大力宣传和表扬，为广大员工树立看得见、摸得着的榜样。针对不文明现象和违规违纪事件，采取批评教育、利用黑板报曝光或会议通报等方式酌情处理，并制订了相应的奖罚措施，从而调动了全员参与管理的积极性。通过自我约束、相互监督，全厂掀起了“讲文明话，办文明事，做文明人”的热潮，人人制止不文明言行，敢于向坏人坏事作斗争。厂里还成立了监督检查小组，不定时进行检查，随时纠正和革除陋习，引导职工努力从自我做起、从小事做起，不断促进文明行为的养成和文明素质的提高。

食品饮料公司召开了“争做文明职工”动员会。经理王永刚指出：“文明是一个企业进步的象征，它好像一面镜子，展示着单位的容貌；每个职工的一言一行、一举一动，也反映着企业的整体形象。所以，我们要从自身做起、从每件小事做起，管住自己的口，不说脏话，不随地吐痰；管住自己的手，不乱扔垃圾，不攀折花草树木；管住自己的腿，不横穿马路，不践踏绿地草坪，做一个企业需要的文明员工。”车间主任代表何春省、带班长代表王新娟、职工代表王恒利分别从不同侧面阐述了文明礼仪的重要性，呼吁全体员工积极行动起来，讲文明话、办文明事、做文明人，为企业发展作贡献。全体员工在写有“向不文明行为告别”的横幅上郑重签下了自己的名字。大家一致表示，一定要以此为契机，不断提高文明素养，抛弃陋习、崇尚文明，为“南街村”这张鲜活的名片涂上亮丽的色彩。

面粉厂召开全体党员、干部和职工代表会，查找出本厂在遵守厂规厂纪、环境卫生、接打电话、言语、就餐、穿戴等方面存在的不文明现象，随后在厂里悬挂了“告别不文明现象，讲文明话、办文明事、做文明人”的宣传横幅，并制订了具体的文明职工标准。为了真正提高大家的文明素养，面粉厂又在全厂范围内开展了“抓学习，比素质高低、看能力大小；抓制度，比纪律好坏、看作风是否转变；抓规范，比水平高低、看服务是否到位；抓行风，比贡献大小、看业绩多少”的“四抓、四比、四看”活动。每月底，根据各科室、各部门学习文件多少，迟到、早退、请假人次是否减少，科室好人好事是否增多，服务态度如何、职工评价如何等内容进行评比和总结，表彰先进、鞭策落后。同时，按照企业宗旨和企业精神，要求切实塑造好“五个形象”,即领导形象、职工形象、企业形象、窗口形象和南街村形象，进一步强化精神文明建设，形成齐抓共管、共促企业文明的良好风尚。

啤酒公司要求各科室、车间深入查找自身不文明现象，并制订详细的整改措施，每周六形成书面材料上交厂办公室。针对近段查找的问题制订了以下整改措施：一是加强团队精神的培训，增强集体的向心力和凝聚力。对于言语不文明，在车间内搬弄是非、搞不团结者，给予严厉批评；仍不思悔改者，坚决予以劝退。二是各车间、各工段严格安全生产操作规程，正确使用和佩戴劳保用品，保证工段卫生清洁，无乱堆乱放现象。要求职工要加强自身学习，提高个人素质，明确岗位职责，自觉爱护公物，损坏照价赔偿。三是开展文明职工评比活动，使大家互相监督、互相学习、共同提高。对于优秀科室和车间，除口头表扬外，还要与工资挂钩，进行奖励；对于表现落后、屡禁不止、屡教不改的科室和车间，除了进行通报批评外，还要从重处罚。四是加强劳动纪律，做到坚守岗位、敬业爱岗，对无故离岗者，采取处罚措施。

彩印公司从方方面面提高员工的文明素养：一方面组织员工对班长提出的要求进行反复学习，领会其内涵和实质；一方面对不文明行为的表现和危害进行反复讨论和深挖，并逐一罗列，让员工自己讲述其危害，并通过对文明与不文明言行带来截然不同后果的对比分析，查找问题、主动整改，以此提高干部职工的认识，促使自己讲文明话、办文明事、做文明人。通过举行“告别不文明行为”签字仪式，让每个员工从思想上引起重视，时刻提醒自己已经许下承诺，就要做一个讲文明、懂礼貌、遵章守纪的好员工。就最近的表现看，全厂已经形成了良好的氛围：接打电话都能听到让人感到亲切的礼貌用语，没有了上下级那种命令式的生硬语气，也没有了同事间不礼貌的粗话、脏话；见面之后相互打招呼，没有了取笑、谩骂的话，更没有了伤人的话、低级趣味的笑话。工作中，同事之间更注重自己的言行，不但工作认真负责，还相互竞争。彩印公司还通过“文明班组”的评选，让职工更加规范自己的言行，进一步发扬好作风、养成好习惯。

工艺品公司结合单位实际，查挖了不文明现象，制订了整改措施。公司制订了新的《员工守则28条》，下发到各部门，要求严格按照公司规章制度，对不遵守厂规厂纪的不文明人和不文明事作出严肃处理。成立了“文明督查组”,以部门为单位，开展文明竞赛，督查组每周至少全方位检查落实一次，对评出的文明科室在黑板报上进行表扬。

包装厂充分利用黑板报、横幅等宣传工具，大力弘扬文明新风，倡导文明习惯，并在全厂范围内认真开展“讲文明树新风，从我做起从现在做起”等活动。

村民管理委员会结合本单位实际，认真查找了不文明行为：一是工作中说话粗鲁，态度不端正。二是有时运送垃圾易引发矛盾。三是村民组长和执勤人员管理不到位。针对查出的不文明现象，制订出了具体的整改措施：一是加强思想教育，认清职责，端正思想，树立优质服务的意识；学好《公民道德建设实施纲要》，使《纲要》中的20字基本道德规范和80字行为准则入脑入心，自觉遵守。二是加大管理力度，确保社区环境卫生和秩序。三是若运送垃圾遇到困难，不搞恶意行为，及时温馨提示。四是充分发挥督导组作用，严格检查督导，发现违规者及时上报处理，决不迁就。

驾校开展了“自查不文明现象”活动，制订了“讲文明话，办文明事，做文明人”工作计划，各科室、岗位间开展“比学赶帮超”活动，人人比思想，看谁集体主义观念强；比贡献，看谁培训合格率高；比服务，看谁服务质量好；比文明，看谁文明素质高；比纪律，看谁遵章守纪好。

艺术学校结合查出的不文明现象，制订了规范举措：一是凡讲粗话、脏话、伤害人的话、不利于集体的话，纳入制度，违者扣罚。二是凡办对集体不利的事，顶撞领导，员工外出授课挣钱等，违者扣罚。三是凡做不文明事，损害南街村形象，经批评教育不改、我行我素者，纳入制度，予以辞退。